近年来,朗驰集团在市交通集团的领导下,汽车产业快速发展,创新能力不断增强,质量水平稳步提升。2024年,为持续提升核心竞争力,朗驰集团紧紧围绕市交通集团“1+212”战略,坚定不移加速推动新能源汽车产业和数字化转型升级,将两个转型作为发展新质生产力的主要突破口。以新技术、新服务、新业态加快形成新质生产力,推动汽车产业高质量发展。
一、新能源汽车产业转型
近年来,朗驰集团面对燃油车行业下行、市场竞争激烈等压力,主动谋求经营转型,在新能源汽车产业布局上不断深化,谋划雨花汽贸园G95地块、城河村G18地块等项目的新能源品牌储备,陆续获得比亚迪、上汽奥迪、哪吒、红旗融合等知名新能源汽车品牌,后期将通过板桥G95项目实现新能源汽车销售及相关配套服务的一站式综合服务。
(一)转型新能源汽车产业,优化品牌代理结构。朗驰集团积极行动、主动出击,结合国务院《新能源汽车产业发展规划(2021-2035)》及《南京市打造新能源汽车产业集群行动计划》等政策及形势,对新能源汽车经营不断深化布局,在现有的新能源品牌基础上,加快传统燃油车品牌向新能源品牌转型步伐,根据经营现状及品牌发展竞争力预判,每年新增新能源汽车品牌或经营网点,调整关停市场占有率低、亏损较大的传统燃油车品牌。同时,积极谋划雨花汽贸园G95地块、城河村G18地块等项目的新能源品牌储备,为后期壮大朗驰集团新能源产业链夯实基础。
(二)聚焦市场需求,抢先新能源后服务布局。朗驰集团结合自身已有新能源汽车产业资源优势,抢先布局后服务市场。一是在板桥G95项目建设近3000平方米的新能源三电维修中心,争取成为一、二线新能源主机厂和电池厂授权特约维修服务商;二是建立3000平方米左右的南京首家新能源二手车交易中心,借助比亚迪精诚认证二手车的资质,授予经检测合格的二手车三电终身质保权益(与新车客户享有同等权益),进一步整合各公司二手车资源,开展集中营销、发挥整体效应。2024年6月,朗驰集团完成首单新能源二手车出口,开启了朗驰集团二手车出口业务步伐;三是根据国家产业政策的导向及行业发展的趋势,建设4000平方米符合国家环保标准的全水性绿色智慧钣喷中心,达到集中高效、绿色环保这个行业发展新要求。
(三)培育壮大产业链,拓宽新能源“新赛道”。积极协同市交通集团“1+212”战略部署,将以当前拥有的新能源汽车产业资源加快新能源汽车产业建设,全面撬动链条闭环,计划在交通集团链主企业的带领下形成电池租赁、电池运营、充换电服务、汽车金融等为一体的新能源产业链布局,同时,板桥G95、G96、城河村G18项目场地以及所有4S店都可以提供场地给集团作为光储充产业建设,开展延链合作,朗驰集团同步进行电池安全检测维修,完成光储充检修一体化,为市交通集团新能源产业延链展链贡献力量。
二、数字化升级转型
(一)“智慧门店”推动运营效率“换挡提速”
今年来,朗驰集团携手旗下汽车经营公司,通过精心打造“智慧门店”,成功构建了一体化应用、数据集成平台,实现了集约化、精益化运营,进一步提升了公司的经营效益和市场竞争力。
“智慧门店”的引入使得朗驰集团在汽车业务流程上更加高效。例如,朗驰沪宁公司利用“AR记录仪”营销活动,在“智慧门店”的助力下,成功吸引了46单客户参与,经营效益得到明显提升。同时,朗驰苏奥公司也在“智慧门店”中举办了一系列售后营销活动,参与人数超过60人次,进一步激活了市场。
此外,“智慧门店”还具备强大的数据分析能力,帮助公司精准把握市场需求,优化营销策略。更重要的是,它提升了客户服务质量,为客户提供了更加便捷、个性化的服务体验。无论是线上咨询、订单跟进还是售后服务,都能得到快速响应和高效处理。真正实现了搭建集企微、朗驰汽车小程序、智能外呼等数字化平台相融合的智慧服务体系,全方位提升用户体验,传递“朗驰汽车”品牌的价值主张,在汽车经销渠道全链路数字化转型道路上加快脚步提速发力。
(二)创新构建“1+N”新媒体营销宣传体系
朗驰集团紧密围绕市交通集团“1+212”战略规划,积极探索数字化营销新路径,创新性地建立了“1+N”新媒体营销宣传体系,以应对新形势下的市场挑战。
这一体系的核心在于形成强大的宣传合力。朗驰集团成立了新媒体运营小组,并创建了“朗驰汽车”这一核心新媒体账户。依托旗下各汽车4S店的丰富营销资源,形成了“1+N”的宣传模式,即一个核心账户引领多个子账户,共同发力,形成宣传合力。
在营销内容上,注重多样性和趣味性。通过发布健康向上、风趣幽默的短视频、传统文化图文推广以及汽车品牌直播等内容,吸引和留住粉丝。同时,积极打造异业联盟直播营销,深化与产业链相关商户的合作,进一步拓宽获客渠道。
在技术支撑方面,充分利用新媒体平台的力量。目前,公司拥有30个抖音、小红书、微信视频号等新媒体运营账户,11个微信公众号,以及35个懂车帝、汽车之家等垂媒新媒体账号。借助数字化技术,实现了“智慧门店”与新媒体的统一管理,并通过企微、小程序、智能外呼等数字化平台,为客户提供更加完善、智能的服务,推动了汽车营销渠道的升级。
上半年,“朗驰汽车”新媒体账户每周保持2条及以上的创意视频更新,每周直播2到3场,小红书的文章发布每月不低于8篇,抖音及小红书账号粉丝数量达到7500人,播放量累计500000次,通过主动求赞、互动福利等方式将新媒体点赞量突破300万,形成了积极的营销宣传氛围,每日分析新媒体端的客户情况,实现从线上到线下转化,以大流量带动好销量,用新媒体营销实现跨界破圈。
风劲好扬帆,奋进正当时。布局新能源汽车全产业链、创新升级数字化技术运用,持续公司改革与创新的朗驰集团正在不断筑牢高质量发展根基,走向更大更广阔的舞台。接下来,朗驰集团将坚持高质量发展及创新驱动战略,以“新”为起点,以“质”为核心,持续推动产业创新和生产经营深度融合,向“新”而进、向“数”而融,深化新质生产力的探索与实践,领跑公司高质量发展新赛道。